Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la página web sueltadepalomas.es.

Estos términos y condiciones pueden ser modificados por Sueltadepalomas.es en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.

Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web Sueltadepalomas.es y la compra o adquisición de servicios en el mismo.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

Sueltadepalomas.es comercializa sus servicios al público a través de los siguientes canales:

• La página web sueltadepalomas.es
• El canal de Facebook.com/SueltadePalomas
• El canal de Instagram.com/SueltadePalomas
• El canal de Youtube.com/SueltadePalomas
• El canal de TikTok.com/SueltadePalomas

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Sueltadepalomas.es no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Las presentes Condiciones serán de aplicación a:

• Clientes que contraten servicios ostentando la condición de empresario o profesional.
• Consumidores que contraten servicios para uso particular.

Para que los usuarios ostenten la condición de Cliente deberán de cumplir los siguientes requisitos:

1. Ser un profesional y/o empresario.
2. Actuar con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Se considerarán Consumidores finales todos aquellos que no reúnan los requisitos para ser considerados Clientes.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los servicios, la contraprestación debida por el usuario a Sueltadepalomas.es, así como la utilización del servicio por éste. La prestación de los servicios se llevará a cabo a mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de Sueltadepalomas.es de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento.

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por Sueltadepalomas.es siempre aparecen en la página sueltadepalomas.es, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.

El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato con sueltadepalomas.es.

Los presupuestos de Sueltadepalomas.es se ofrecen sin compromiso, a menos que se indique expresamente lo contrario en el contrato.

El presupuesto será válido por un máximo de 3 meses.

Si el cliente no lo acepta dentro del plazo aplicable, el presupuesto caducará. El presupuesto no se aplicará a los pedidos repetidos, a menos que las partes lo hayan acordado expresamente por escrito.

El acceso al sitio web Sueltadepalomas.es es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.

La adquisición de los servicios en este site sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que se indicarán en el momento de firmar el acuerdo de prestación de servicios.

Todos los precios utilizados por SueltadePalomas.es están en euros, incluyendo IVA y excluyendo otros gastos, como los de administración, gravámenes y gastos de viaje, envío o transporte, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Todos los precios que el Sueltadepalomas.es utiliza para sus servicios, en su sitio web o que se dan a conocer por cualquier otro medio, pueden ser modificados en cualquier momento.

Sueltadepalomas.es tiene derecho a ajustar los precios anualmente de acuerdo a la actualización del IPC. nombre comercial comunicará las modificaciones de precio al cliente.

El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de Sueltadepalomas.es si no está de acuerdo con el aumento de precio.

El pago del pedido por el cliente se realizará de forma inmediata, a menos que las partes han hecho otros acuerdos sobre este o un plazo de pago diferente se indique en la factura.

Las condiciones de pago se consideran estrictas. Esto significa que si el cliente no ha pagado el importe acordado a más tardar el último día del plazo, se considerará en mora y en mora por ley, sin que Sueltadepalomas.es tenga que enviar al cliente un recordatorio o aviso de incumplimiento.

Sueltadepalomas.es se reserva el derecho de hacer una entrega sujeta al pago inmediato o de exigir una garantía por el importe total de los servicios.

Además, el retraso en el pago de más de un mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones por mora en el pago, darán derecho a Sueltadepalomas.es a la interrupción definitiva de los servicios y la correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días de antelación, pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada de estas Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar como consecuencia de su incumplimiento.

Sueltadepalomas.es se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde SueltadePalomas.es nos pondríamos en contacto con el usuario/cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

El Consumidor final tiene derecho a desistir del contrato celebrado a través de Sueltadepalomas.es en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor deberá notificar a Sueltadepalomas.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Sueltadepalomas.es devolverá todos los pagos recibidos del Usuario sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario informe a Sueltadepalomas.es de su decisión de desistir del contrato. Sueltadepalomas.es procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Sueltadepalomas.es podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el Usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El acuerdo entre Sueltadepalomas.es y el cliente sobre un servicio o servicios se celebra por un contrato privado, a menos que surja algo más de la naturaleza del acuerdo o las partes hayan acordado expresamente lo contrario por escrito.

Si un acuerdo se ha celebrado por un período definido, se convertirá tácitamente en un acuerdo por un período indefinido después de la expiración del plazo, a menos que una de las partes ponga fin al acuerdo con el debido cumplimiento de un período de preaviso, o un consumidor pone fin al acuerdo con el debido respeto de un plazo de preaviso de 1 mes, como resultado de lo cual el acuerdo termina por la operación de la ley.

Si las partes han acordado un plazo para la finalización de ciertos trabajos dentro del plazo del acuerdo y se excede este plazo, el cliente debe notificar por escrito el incumplimiento de Sueltadepalomas.es.

El cliente mantiene en secreto cualquier información (en cualquier forma) que reciba de Sueltadepalomas.es.

Lo mismo se aplica a toda otra información de Sueltadepalomas.es que el cliente sepa o pueda sospechar razonablemente que es secreta o confidencial, o que pueda esperar causar daños a su difusión.

El cliente tomará todas las medidas necesarias para garantizar que también mantiene en secreto la información mencionada en los apartados 1 y 2.

La obligación de confidencialidad establecida en el presente artículo no se aplicará a la información:

1. Que ya era pública antes de que el cliente se enterara de esta información o que más tarde se hiciera pública sin que esto fuera el resultado de un incumplimiento del deber de confidencialidad del cliente.
2. Que se hace pública por el cliente sobre la base de una obligación legal.

Sueltadepalomas.es dispone de un servicio de atención al usuario para que el usuario pueda gestionar sus reclamaciones, dudas, o pueda solicitar garantías y ejecutar el derecho de desistimiento.

El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información por cualquiera de estos medios:

• Enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto de la web Sueltadepalomas.es.
• Llamando al teléfono +34 626 444 387, de lunes a viernes (10:00 – 20:00 h).

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.

Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio web Sueltadepalomas.es utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general) Sueltadepalomas.es.

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de información (a través del formulario de contacto) en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose llamando al teléfono +34 626 444 387, de lunes a viernes (10:00 – 20:00 h).

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso (este mismo documento) para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Sueltadepalomas.es solo es responsable de cualquier daño sufrido por el cliente en la medida en que dicho daño es causado por intención o imprudencia deliberada.

Si Sueltadepalomas.es es responsable de cualquier daño, la responsabilidad solo alcanzará a los daños directos resultantes o relacionados con la ejecución de un acuerdo.

Sueltadepalomas.es nunca es responsable de daños indirectos, tales como daños consecuentes, pérdida de beneficios, ahorros perdidos o daños a terceros.

Si Sueltadepalomas.es es responsable, esta responsabilidad se limita a la cantidad pagada por un seguro de responsabilidad civil y en ausencia de pago por una compañía de seguros de la cantidad de daños, la responsabilidad se limita al importe de la factura.

Todas las imágenes, fotos, colores, dibujos, descripciones que se muestran en el sitio web o en un catálogo son solo indicativos y aproximados y no pueden dar lugar a la compensación y/o (parcial) disolución del acuerdo y/o suspensión de cualquier obligación.

Sueltadepalomas.es tiene derecho a cambiar o complementar estos términos y condiciones generales.

Los cambios de menor entidad pueden realizarse en cualquier momento.

Los principales cambios sustantivos se discutirán con el cliente con la mayor antelación posible.

Los consumidores tienen derecho a rescindir el acuerdo en caso de un cambio sustancial en los términos y condiciones generales.

Sueltadepalomas.es, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

1. Fin del tratamiento: Mantener una relación comercial con el usuario.
2. Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes: cuando el usuario se pone en contacto con Sueltadepalomas.es a través del formulario de contacto, su nombre, apellido, nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, así como el lugar, fecha y hora del evento para el que se solicita el presupuesto.
3. Uso de los datos personales:
   • Implementación de la asistencia al usuario.
   • Prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad.
   • Gestión de posibles conflictos con los usuarios.
   • Envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.
4. Compartir datos personales con terceros. Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:
   • Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos.
   • Cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos.
   • Cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales.
   • Si así lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales.
5. Seguridad y confidencialidad: El sitio web Sueltadepalomas.es aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.
6. Implementación de los derechos de los usuarios: De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a través del siguiente formulario de contacto.
   • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
   • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
   • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Idioma del contrato: Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
8. Legislación aplicable:
   • El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de Sueltadepalomas.es de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación.
   • Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El Usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de Sueltadepalomas.es.